FAQ
SPØRGSMÅL OG SVAR

Herunder finder du ofte stillede spørgsmål fra vores kunder. Skulle det vise sig at dit spørgsmål

ikke bliver besvaret ved hjælp af nedenstående, så send os endelig en mail.

Hvor meget fylder min video?

Det svinger meget, men det er sjældent at videon fylder over 50 mb.

Hvor meget fylder min video?
Giv os stjerner

Hvilken format modtager jeg min film i?

Du modtager din video i mp4 format og i en full HD 1080p opløsning.(svare til Blu-Ray kvalitet)

Hvilken format modtager jeg min film i?
Giv os stjerner

Hvordan modtager jeg min færdige video?

Du modtager et download link til din video, som er aktivt i 2 uger. Efter du har downloadet  din video kan du uploade den til YouTube, Vimeo eller hvor den nu skal bruges.

Hvordan modtager jeg min færdige video?
Giv os stjerner

Kan min video blive på mere end 1 minut?

Nej, vores koncept er videoer på under 1 minut

Kan min video blive på mere end 1 minut?
Giv os stjerner

Hvor lang tid leveringstid er der?

Vores gennemsnitlige produktions-tid er på ca. 2 uger.

Hvor lang tid leveringstid er der?
Giv os stjerner

Bruger I skabeloner / templates til videoerne?

Nej, alle vores videoer er lavet fra bunden af. Det er vigtigt for os, at vores kunder kan få en custommade video ud fra de krav og ønsker de har til den.

Bruger I skabeloner / templates til videoerne?
Giv os stjerner

Hvordan indbetaler jeg pengene?

Vi modtager penge gennem bankoverførsel og PayPal.

Hvordan indbetaler jeg pengene?
Giv os stjerner

Hvordan foregår betalingen?

Først indbetaler du 50% af den samlede pris i depositum. Når du har modtaget og godkendt videoen, indbetaler du de resterende 50%.

Hvordan foregår betalingen?
Giv os stjerner

Hvordan udarbejder I prisen på videoen?

Vores priser afhænger af stil, længde samt andre faktorer, der påvirker videoproduktionen. Klik her, hvis du har spørgsmål angående prisen.

Hvordan udarbejder I prisen på videoen?
Giv os stjerner

Kan jeg bede om rettelser, når jeg har modtaget videoen?

Det kan du sagtens, men der vil blive pålagt ekstraomkostninger for rettelser, efter du har modtaget videoen.

Kan jeg bede om rettelser, når jeg har modtaget videoen?
Giv os stjerner

Hvor lang tid har jeg til at give feedback?

Som udgangspunkt har du én hverdag til at give feedback. Når du ikke det, kan det forårsage forsinkelser.

Hvor lang tid har jeg til at give feedback?
Giv os stjerner

Hvornår skal jeg give feedback?

Der er otte trin i vores produktion. Vi sender dig udkast, når vi er færdige med hvert trin, så du kan acceptere dem. Dette involverer manuskriptforfatning, stemmeoptagelse, design, osv.

Hvornår skal jeg give feedback?
Giv os stjerner

Hvordan foregår det, når man skal have lavet ændringer?

Vi foretager ændringer undervejs, hvis der er noget, du ikke er tilfreds med. Vi ændrer dog ikke i noget, som du allerede har godkendt uden at tillægge ekstraomkostninger ifht. den tid, der er brugt på det.

Hvordan foregår det, når man skal have lavet ændringer?
Giv os stjerner

Hvor bliver videoen hostet?

Der er to muligheder for hosting af din video. Den første er, at vi hoster det gennem YouTube eller Vimeo. Du kan også hoste det selv, hvis du har mulighed for det.

Hvor bliver videoen hostet?
Giv os stjerner

Hvilket format vil jeg modtage videoen i?

Det vælger du selv – men vi garanterer, at de bliver sendt i høj opløsning, så billedet står skarpt på alle skærme.

Hvilket format vil jeg modtage videoen i?
Giv os stjerner

Kan jeg bede om, at få min video udarbejdet i forskellige stilarter, så jeg selv kan vælge?

Nej. Vi udarbejder ikke to forskellige stilarter – i det tilfælde, lægges der ekstraomkostninger til prisen, da der er meget arbejde i at udarbejde en animationsvideo.

Kan jeg bede om, at få min video udarbejdet i forskellige stilarter, så jeg selv kan vælge?
Giv os stjerner

Hvilken stil fungerer bedst for min virksomhed?

Generelt er der en masse forskellige ting, man skal have med i overvejelserne, når man skal vælge, hvilken stil videoen skal udarbejdes i. Det afhænger meget af din egen smag, hvilke produkter/services du tilbyder, din visuelle identitet samt din målgruppe.

Hvilken stil fungerer bedst for min virksomhed?
Giv os stjerner

Hvilke slags videoer laver I?

Vi laver mange forskellige animerede videoer, både i 2D- og 3D-animation, produktdemoer, præsentationsvideoer, tegnefilm, logoanimationer, whiteboard-animationer, tutorials og meget mere. Du kan se vores portefølje her.

Hvilke slags videoer laver I?
Giv os stjerner

Kan jeg lave mit eget storyboard?

Selvfølgelig kan du lave dit eget storyboard. Du kan udarbejde det i tekst eller tegninger, hvorefter vi vil redesigne det, således at det kommer til at matche det visuelle udtryk i videoen.

Kan jeg lave mit eget storyboard?
Giv os stjerner

Hvordan gavner det processen, at have et storyboard?

Et storyboard er skitsetegninger, som har til formål at illustrere videoens udtryk, således at vores designere har noget at forholde sig til, når videoen skal designes og animeres. For hver indstilling/klip er der en tegning, der illustrerer, hvad der kommer til at ske.

Hvordan gavner det processen, at have et storyboard?
Giv os stjerner

Kan jeg få min video produceret i forskellige sprog?

Ja. Først færdiggør vi hele videoen på dansk, hvorefter vi vil oversætte den til de andre sprog, du ønsker.

Kan jeg få min video produceret i forskellige sprog?
Giv os stjerner

Kan jeg bestemme, hvilken dialekt, voice over’en skal have?

Ja, vi har kontakt til mange forskellige speakere, der kan indtale forskellige dialekter.

Kan jeg bestemme, hvilken dialekt, voice over’en skal have?
Giv os stjerner

Kan jeg selv bestemme, hvilket køn voice over’en skal have?

Ja, det er op til dig, om det skal være en mand eller en kvinde.

Kan jeg selv bestemme, hvilket køn voice over’en skal have?
Giv os stjerner

Laver I videoer på andre sprog?

Som udgangspunkt laver vi kun videoer på dansk og engelsk, men du kan rette henvendelse til os, hvis du har andre ønsker, og så kan vi garanteret finde en løsning.

Laver I videoer på andre sprog?
Giv os stjerner

Hvordan ved jeg, om mit eget manuskript kommer til at vare ét minut?

Det tager omkring 0,37 sekunder at sige ét enkelt ord på voice over. På den måde kan du udregne, hvor lang tid dit manuskript kommer til at vare. En video på ét minut har ofte mellem 150-160 ord. Voice over’en vil dog variere i længde, ordlængde og toneleje.

Hvordan ved jeg, om mit eget manuskript kommer til at vare ét minut?
Giv os stjerner

Kan jeg selv skrive manuskriptet?

Ja, du kan sagtens skrive dit eget manuskript – bare send det til os!

Kan jeg selv skrive manuskriptet?
Giv os stjerner

Kan jeg gennemgå manuskriptet, før I påbegynder videoproduktionen?

Ja, når vi har udarbejdet manuskriptet, sender vi det til dig, så du kan godkende det. Når det er godkendt, går vi igang med næste skridt i processen.

Kan jeg gennemgå manuskriptet, før I påbegynder videoproduktionen?
Giv os stjerner

Foretager I selv research, før I påbegynder manuskriptforfatningen?

Ja, vi foretager altid selv en grundig research omkring jeres branche, for at sikre at jeres video kommer til at skille sig ud.

Foretager I selv research, før I påbegynder manuskriptforfatningen?
Giv os stjerner

Hvis vi beder jer om at udarbejde vores manuskript, hvordan fortæller vi dig så om vores virksomhed?

Når du har indbetalt depositummet på 50%, sender vi dig et spørgeskema med en række spørgsmål omkring, hvad din virksomhed arbejder med.

Hvis vi beder jer om at udarbejde vores manuskript, hvordan fortæller vi dig så om vores virksomhed?
Giv os stjerner

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Du kan kontakte os på mail gennem vores kontaktformulareller ved at skrive direkte til vores projektleder, Dennis, på dennis@animation.mu. Du kan også ringe til os på (+45) 65 74 20 03.

Hvordan kan jeg kontakte jer?
Giv os stjerner

Hvordan kommunikerer I med jeres klienter under projektet?

Når projektet påbegyndes, vil du blive kontaktet af vores projektleder, som ligeledes vil holde dig opdateret med projektet undervejs.

Hvordan kommunikerer I med jeres klienter under projektet?
Giv os stjerner

Får kunden alle filer, når videoen er færdig?

Ja, hvis det ønskes, sender vi alle filer til vores kunder.

Får kunden alle filer, når videoen er færdig?
Giv os stjerner

jeres service international?

Ja, vi har kunder over hele verden, så de er altså ikke forbeholdt danske virksomheder.

jeres service international?
Giv os stjerner

Hvor lang tid går der inden jeg modtager min video?

Normalt tager det 3-4 uger, inden du modtager din video på ét minuts længde. Det kan dog variere alt efter stilart, længde samt hvor lang tid det tager for vores kunder at komme med feedback.

Hvor lang tid går der inden jeg modtager min video?
Giv os stjerner

Hvordan bliver jeg som klient involveret i projektet?

Når du har indbetalt depositummet og udfyldt spørgeskemaet, vil vi gå igang med videoproduktionen. Vi holder dig opdateret undervejs og tager imod feedback, således at vi er sikre på, at du bliver tilfreds med slutresultatet.

Hvordan bliver jeg som klient involveret i projektet?
Giv os stjerner

Hvordan fungerer det?

Du lægger et depositum på 50%, hvorefter vi vil sende dig et spørgeskema, så vi kan blive klogere på din virksomhed samt hvilken video, du vil have. Når vi har modtaget besvarelsen, går vi igang med at producere din video. Dette involverer manuskriptforfatning, optagelse af voice over, udarbejdelse af storyboard, design af illustrationer samt animation og lyddesign. Vil du vide mere, kan du klikke her.

Hvordan fungerer det?
Giv os stjerner

Hvordan kommer jeg igang?

Besøg vores kontaktside og send os en mail med informationer omkring dine ønsker, så vil vi besvare din henvendelse samt udarbejde en pris så hurtigt som muligt.

Hvordan kommer jeg igang?
Giv os stjerner

Hvad kan en animationsvideo bruges til?

Dette er også et spørgsmål, vi ofte hører. Der er mange fordele ved at have en animationsvideo på sin hjemmeside. Du kan præsentere dit brand eller dine produkter, og derved øge både salg samt den sociale aktivitet på din side.

Hvad kan en animationsvideo bruges til?
Giv os stjerner

Hvorfor bruge Animation.mu?

Animation.mu leverer animationsvideoer af høj kvalitet til markedets laveste priser. Hos os er kundernes ønsker førsteprioritet – vores referencer taler for sig selv.

Hvorfor bruge Animation.mu?
Giv os stjerner
FAQ
Giv os stjerner