FAQ
SPØRGSMÅL OG SVAR

Herunder finder du ofte stillede spørgsmål fra vores kunder. Skulle det vise sig at dit spørgsmål

ikke bliver besvaret ved hjælp af nedenstående, så send os endelig en mail.

Hvor meget fylder min video?

Det svinger meget, men det er sjældent at videon fylder over 50 mb.

Hvilken format modtager jeg min film i?

Du modtager din video i mp4 format og i en full HD 1080p opløsning.(svare til Blu-Ray kvalitet)

Hvordan modtager jeg min færdige video?

Du modtager et download link til din video, som er aktivt i 2 uger. Efter du har downloadet  din video kan du uploade den til YouTube, Vimeo eller hvor den nu skal bruges.

Kan min video blive på mere end 1 minut?

Nej, vores koncept er videoer på under 1 minut

Hvor lang tid leveringstid er der?

Vores gennemsnitlige produktions-tid er på ca. 2 uger.

Bruger I skabeloner / templates til videoerne?

Nej, alle vores videoer er lavet fra bunden af. Det er vigtigt for os, at vores kunder kan få en custommade video ud fra de krav og ønsker de har til den.

Hvordan indbetaler jeg pengene?

Vi modtager penge gennem bankoverførsel og PayPal.

Hvordan foregår betalingen?

Først indbetaler du 50% af den samlede pris i depositum. Når du har modtaget og godkendt videoen, indbetaler du de resterende 50%.

Hvordan udarbejder I prisen på videoen?

Vores priser afhænger af stil, længde samt andre faktorer, der påvirker videoproduktionen. Klik her, hvis du har spørgsmål angående prisen.

Kan jeg bede om rettelser, når jeg har modtaget videoen?

Det kan du sagtens, men der vil blive pålagt ekstraomkostninger for rettelser, efter du har modtaget videoen.

Hvor lang tid har jeg til at give feedback?

Som udgangspunkt har du én hverdag til at give feedback. Når du ikke det, kan det forårsage forsinkelser.

Hvornår skal jeg give feedback?

Der er otte trin i vores produktion. Vi sender dig udkast, når vi er færdige med hvert trin, så du kan acceptere dem. Dette involverer manuskriptforfatning, stemmeoptagelse, design, osv.

Hvordan foregår det, når man skal have lavet ændringer?

Vi foretager ændringer undervejs, hvis der er noget, du ikke er tilfreds med. Vi ændrer dog ikke i noget, som du allerede har godkendt uden at tillægge ekstraomkostninger ifht. den tid, der er brugt på det.

Hvor bliver videoen hostet?

Der er to muligheder for hosting af din video. Den første er, at vi hoster det gennem YouTube eller Vimeo. Du kan også hoste det selv, hvis du har mulighed for det.

Hvilket format vil jeg modtage videoen i?

Det vælger du selv – men vi garanterer, at de bliver sendt i høj opløsning, så billedet står skarpt på alle skærme.

Kan jeg bede om, at få min video udarbejdet i forskellige stilarter, så jeg selv kan vælge?

Nej. Vi udarbejder ikke to forskellige stilarter – i det tilfælde, lægges der ekstraomkostninger til prisen, da der er meget arbejde i at udarbejde en animationsvideo.

Hvilken stil fungerer bedst for min virksomhed?

Generelt er der en masse forskellige ting, man skal have med i overvejelserne, når man skal vælge, hvilken stil videoen skal udarbejdes i. Det afhænger meget af din egen smag, hvilke produkter/services du tilbyder, din visuelle identitet samt din målgruppe.

Hvilke slags videoer laver I?

Vi laver mange forskellige animerede videoer, både i 2D- og 3D-animation, produktdemoer, præsentationsvideoer, tegnefilm, logoanimationer, whiteboard-animationer, tutorials og meget mere. Du kan se vores portefølje her.

Kan jeg lave mit eget storyboard?

Selvfølgelig kan du lave dit eget storyboard. Du kan udarbejde det i tekst eller tegninger, hvorefter vi vil redesigne det, således at det kommer til at matche det visuelle udtryk i videoen.

Hvordan gavner det processen, at have et storyboard?

Et storyboard er skitsetegninger, som har til formål at illustrere videoens udtryk, således at vores designere har noget at forholde sig til, når videoen skal designes og animeres. For hver indstilling/klip er der en tegning, der illustrerer, hvad der kommer til at ske.

Kan jeg få min video produceret i forskellige sprog?

Ja. Først færdiggør vi hele videoen på dansk, hvorefter vi vil oversætte den til de andre sprog, du ønsker.

Kan jeg bestemme, hvilken dialekt, voice over’en skal have?

Ja, vi har kontakt til mange forskellige speakere, der kan indtale forskellige dialekter.

Kan jeg selv bestemme, hvilket køn voice over’en skal have?

Ja, det er op til dig, om det skal være en mand eller en kvinde.

Laver I videoer på andre sprog?

Som udgangspunkt laver vi kun videoer på dansk og engelsk, men du kan rette henvendelse til os, hvis du har andre ønsker, og så kan vi garanteret finde en løsning.

Hvordan ved jeg, om mit eget manuskript kommer til at vare ét minut?

Det tager omkring 0,37 sekunder at sige ét enkelt ord på voice over. På den måde kan du udregne, hvor lang tid dit manuskript kommer til at vare. En video på ét minut har ofte mellem 150-160 ord. Voice over’en vil dog variere i længde, ordlængde og toneleje.

Kan jeg selv skrive manuskriptet?

Ja, du kan sagtens skrive dit eget manuskript – bare send det til os!

Kan jeg gennemgå manuskriptet, før I påbegynder videoproduktionen?

Ja, når vi har udarbejdet manuskriptet, sender vi det til dig, så du kan godkende det. Når det er godkendt, går vi igang med næste skridt i processen.

Foretager I selv research, før I påbegynder manuskriptforfatningen?

Ja, vi foretager altid selv en grundig research omkring jeres branche, for at sikre at jeres video kommer til at skille sig ud.

Hvis vi beder jer om at udarbejde vores manuskript, hvordan fortæller vi dig så om vores virksomhed?

Når du har indbetalt depositummet på 50%, sender vi dig et spørgeskema med en række spørgsmål omkring, hvad din virksomhed arbejder med.

Hvordan kan jeg kontakte jer?

Du kan kontakte os på mail gennem vores kontaktformulareller ved at skrive direkte til vores projektleder, Dennis, på dennis@animation.mu. Du kan også ringe til os på (+45) 65 74 20 03.

Hvordan kommunikerer I med jeres klienter under projektet?

Når projektet påbegyndes, vil du blive kontaktet af vores projektleder, som ligeledes vil holde dig opdateret med projektet undervejs.

Får kunden alle filer, når videoen er færdig?

Ja, hvis det ønskes, sender vi alle filer til vores kunder.

jeres service international?

Ja, vi har kunder over hele verden, så de er altså ikke forbeholdt danske virksomheder.

Hvor lang tid går der inden jeg modtager min video?

Normalt tager det 3-4 uger, inden du modtager din video på ét minuts længde. Det kan dog variere alt efter stilart, længde samt hvor lang tid det tager for vores kunder at komme med feedback.

Hvordan bliver jeg som klient involveret i projektet?

Når du har indbetalt depositummet og udfyldt spørgeskemaet, vil vi gå igang med videoproduktionen. Vi holder dig opdateret undervejs og tager imod feedback, således at vi er sikre på, at du bliver tilfreds med slutresultatet.

Hvordan fungerer det?

Du lægger et depositum på 50%, hvorefter vi vil sende dig et spørgeskema, så vi kan blive klogere på din virksomhed samt hvilken video, du vil have. Når vi har modtaget besvarelsen, går vi igang med at producere din video. Dette involverer manuskriptforfatning, optagelse af voice over, udarbejdelse af storyboard, design af illustrationer samt animation og lyddesign. Vil du vide mere, kan du klikke her.

Hvordan kommer jeg igang?

Besøg vores kontaktside og send os en mail med informationer omkring dine ønsker, så vil vi besvare din henvendelse samt udarbejde en pris så hurtigt som muligt.

Hvad kan en animationsvideo bruges til?

Dette er også et spørgsmål, vi ofte hører. Der er mange fordele ved at have en animationsvideo på sin hjemmeside. Du kan præsentere dit brand eller dine produkter, og derved øge både salg samt den sociale aktivitet på din side.

Hvorfor bruge Animation.mu?

Animation.mu leverer animationsvideoer af høj kvalitet til markedets laveste priser. Hos os er kundernes ønsker førsteprioritet – vores referencer taler for sig selv.